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唐津高速唐港站:熱情幫助司機推車
作 者:邢建榮
來 源:唐津
添加時間:2019-03-22

唐津高速唐港站:小事見真情 邢建榮.JPG

3月22日,清晨六點左右,當大多數人還未睜開睡眼時,唐港站收費丙班的兄弟姐妹們在各自的崗位上奮戰了一夜,正用甜美的微笑和暖心的問候迎接著清晨的第一縷陽光。

這時,一輛小貨車緩緩駛入收費六車道,“您好”“請交費80元”“祝您一路平安”收費員楊迪正常的進行著收費作業,司機交費後準備離去,車輛突然發生故障熄火了,司機反複的點火就是無法啟動。

正在司機束手無策時,楊迪用對講機召喚:“六道車壞在車道裏啦,誰有時間過來幫幫忙吧!”收費員張晶、檀稚泉聽到後直奔六車道,二話不說幫司機將車推出了車道,停在了安全地帶,並詢問司機還需要其他幫助嗎。

司機連忙說:“不用了,我的車有點小毛病,自己修一下就行了,兩位小兄弟,太謝謝了,你們的服務真好”。

唐港站在工作中,始終以“至臻服務,暢行致遠”服務理念為指引,用一件件小事踐行著服務理念,用一件件小事將延伸服務的真情送到司乘人員心中。


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